Популярные вопросы и ответы | Клининговая компания Vikilini

Вопросы и ответы

Главная » Вопросы и ответы
1Оказываете ли вы услуги в выходные и праздничные дни?
Оказание наших услуг происходит в любое удобное для заказчика время, включая ночное время, выходные и праздничные дни.
2Как происходит оплата за оказанные услуги?
Оплата происходит по безналичному расчету на основании выставленного счета.
3Какую химию вы используете?
В нашем арсенале есть только профессиональные химические средства со знаком Ecolabel.
4Какое оборудование вы используете?
Мы используем профессиональное уборочное оборудование от таких надежных производителей, как «Karcher», «Numatic», «Tennant», «Cleanfix».
5Какая технология уборки?
Технология уборки соответствует требованиям ГОСТ Р 51870-2014. Кроме того, применяется стандарт системы менеджмента качества ISO 9001.
6Безопасно ли пропускать на территорию предприятия чужой персонал?
Весь персонал имеет при себе все разрешительные документы, а также в компании имеется страхование ответственности третьих лиц.
7Есть ли возможность посмотреть на работу компании до подписания договора?
Мы готовы продемонстрировать Вам любой из наших объектов. Кроме того, Вы можете узнать мнение наших Клиентов о нашей работе, обратившись к ним напрямую, либо мы предоставим их отзывы.
8Что из себя представляет комплексная уборка?
Комплексная уборка включает в себя удаление пыли и грязи со всех поверхностей, мытье окон и оконных рам с двух сторон, очистку полов, плинтусов, стен, потолка и сантехники.
9Какова длительность высыхания мебели после химчистки?
Диваны, кресла и матрацы высыхают спустя 5–6 часов. Высыхание ковров, стульев, пуфиков происходит примерно через 1–3 часа.
10Можно ли проводить химчистку ковров на паркете, ламинате?
Можно. При этом мы используем метод сухой химчистки – шампунирование.
11Сколько раз в год нужно делать химчистку ковров или мягкой мебели?
По мере загрязнения, но не реже 2-х раз в год.
12Остаются ли запахи химии после проведения химчистки?
Нет, потому что мы применяем профессиональные химические средства Ecolabel, характеризующиеся отсутствием запаха и лёгкой отдушкой. Кроме того, химические средства со знаком Ecolabel являются экологически чистыми товарами, безопасность которых для окружающей среды и человека научно подтверждена.
13Как часто делается генеральная уборка?
В зависимости от назначения помещения, в среднем 1 раз в месяц. Техническое помещение раз в 3 месяца. Офис 1 раз в месяц. Все зависит от назначения помещения.
14Как часто проводится мойка фасадов ?
2 раза в год.
Индивидуальный расчет стоимости уборки. Оставьте заявку и получите
бесплатную консультацию!